سياسة الخصوصية
ماذا نفعل بمعلوماتك الشخصية؟
في عيادة KINETIKA للعلاج الفيزيائي، دبي، نُولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. حين تزوّدنا ببياناتك كاسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، نستخدم هذه المعلومات حصراً لتقديم خدماتنا على أفضل وجه.
علاوةً على ذلك، حين تتصفح موقعنا الإلكتروني، نتلقى تلقائياً عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، وذلك لمساعدتنا على استيعاب بيئة المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه، بهدف تحسين تجربتك على الموقع.
ماذا نفعل بمعلوماتك الشخصية؟
بموافقتك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تتضمن أخباراً عن عيادتنا وخدماتنا الجديدة وغيرها من المستجدات ذات الصلة.
غير أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها ولا نتاجر بها مع أي طرف. ولن تُشارَك أي بيانات بريد إلكتروني أو رقم هاتف مع أطراف ثالثة أو جهات تابعة لأغراض تسويقية.
لا تسري الاستثناءات المذكورة أعلاه على بيانات الاشتراك في الرسائل النصية والموافقة عليها، إذ لن تُشارَك هذه البيانات مع أي طرف ثالث.
الموافقة
كيف تمنح موافقتك؟
حين تقدّم معلوماتك الشخصية لإتمام معاملة ما، أو التحقق من تفاصيل الدفع، أو حجز موعد، فإننا نفترض موافقتك على جمع هذه المعلومات واستخدامها للغرض المحدد فحسب.
إن احتجنا إلى معلوماتك لغرض ثانوي كالتسويق، فسنطلب موافقتك الصريحة أو نتيح لك خيار الرفض.
كيف يمكنك سحب موافقتك؟
إن بدّلت رأيك بعد الاشتراك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected] أو مراسلتنا على العنوان التالي:
عيادة KINETIKA للعلاج الفيزيائي، دبي
دبي، دبي هيلز
Park Heights Square 1، شارع الخيل
الوحدة: 403، الطابق: 4
الهاتف: +971 50 800 3206
الإفصاح
قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك، أو في حال انتهاكك لشروط الخدمة المعتمدة لدينا.
أمان المدفوعات
إن أجريت دفعة عبر موقعنا الإلكتروني، فإن بيانات بطاقتك الائتمانية تُشفَّر وتُحفظ بصورة آمنة وفق معايير PCI-DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع) المعتمدة في القطاع.
لا تُحتفظ بتفاصيل معاملاتك إلا للمدة اللازمة لإتمام عملية الشراء، وتُحذف بعد ذلك. تلتزم جهات معالجة الدفع لدينا بـ PCI-DSS المعايير التي وضعتها مؤسسات مالية كبرى مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover لضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان.
خدمات الأطراف الثالثة
نتعاون مع مزوّدي خدمات خارجيين يدعموننا في معالجة المدفوعات وغيرها من الخدمات الأساسية. لن يجمع هؤلاء المزوّدون معلوماتك أو يستخدمونها أو يُفصحون عنها إلا بالقدر الضروري لأداء خدماتهم.
غير أن مزوّدي الخدمات الخارجيين، بمن فيهم بوابات الدفع، تخضع لسياسات خصوصية خاصة بهم، ونوصيك بالاطلاع عليها لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك.
إن تضمّنت المعاملة مزوّداً خارجياً يقع في نطاق قضائي مختلف، فقد تخضع معلوماتك لتشريعات ذلك البلد.
فعلى سبيل المثال، إن كنت في دبي وجرت معالجة دفعتك عبر مزوّد في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك للوائح الأمريكية، بما فيها قانون Patriot Act.
حين تغادر موقعنا الإلكتروني أو تُحوَّل إلى موقع طرف ثالث، لا تسري بعد ذلك سياسة الخصوصية هذه ولا شروط الخدمة الخاصة بنا.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
الأمان
نتخذ الاحتياطات المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، ونتبع أفضل الممارسات المعيارية في القطاع للحيلولة دون الوصول غير المصرّح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان.
إن زوّدتنا ببيانات دفع حساسة، فإنها تُشفَّر باستخدام تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة) وتُحفظ باستخدام تشفير AES-256. وعلى الرغم من أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، فإننا نمتثل لـ PCI-DSS ونطبّق تدابير أمنية إضافية لصون بياناتك.
سن الموافقة
باستخدامك موقعنا الإلكتروني، تؤكد أنك بلغت سن الرشد المعتمد في موقعك الجغرافي، أو أنك أعطيت موافقتك لأي قاصر تعوله لاستخدام الموقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة أو تعديلها في أي وقت، لذا نوصيك بمراجعتها بصفة دورية. ستُنشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة لإبقائك على اطلاع بالبيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها والظروف التي قد نُفصح فيها عنها.
في حال اندمجت عيادتنا مع جهة أخرى أو جرى الاستحواذ عليها، قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة الجديدة لضمان استمرارية تقديم الخدمة.
الأسئلة ومعلومات التواصل
إن رغبت في الاطلاع على معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو إن كان لديك أي استفسار بشأن سياسة الخصوصية، فيُرجى التواصل مع مسؤول الامتثال لحماية الخصوصية على:
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: دبي، دبي هيلز، Park Heights Square 1، شارع الخيل، الوحدة 403، الطابق 4
الهاتف: +971 50 800 3206